Mijn Klacht:
Grote bestelling geplaatst, heel handig via de kenteken functie op de site. 1 van de onderdelen was een wiellagerset, tijdens het plaatsen op de as kwam ik er achter dat deze een cm te kort was, het past gewoon niet!!! ik heb contact gezocht en kwam er achter dat 75% van mijn bestelling niet eens past op mijn auto!! NA heel lang mailen (iets met kastje en muur) krijg je dan uiteindelijk te horen dat ze niets retour nemen omdat de 14 dagen al verstreken zijn……. wat een ktbedrijf!! Alle correspondentie gaat ook nog een s in het engels, want de bedrijven zijn gevestigd in Duitsland. Dussss, nogmaals besteld hier niet!!! Zeer en zeer slecht hoe zij met hun klanten omgaan. Ik ben begripvol geweest tot het einde maar door dit geintje gooi ik nu €150,- zo de prullenbak in!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de artikelen die ik hier heb, welke ik niet kan gebruiken omdat het voor een heel ander type voertuig is, kan terugsturen en zij het bedrag terugstorten op mijn rekening.
(10)
