Rudy237 op 29 januari 2019 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft meerdere auto-onderdelen besteld bij Auto-Onderdelen24, maar ontving alleen een juridisch geformuleerde e-mail over de ontvangst van de order, zonder bevestiging van de overeenkomst. Tot op heden heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en is de leverdatum nog steeds onbekend.
Aantal onderdelen besteld. Kreeg alleen een zeer juridisch gesteld mail dat de order was ontvangen maar dat er nog geen overeenkomst was. Nog steeds geen bevestigingsmail gekregen. Dag van levering nog steeds niet bekend.
Als de besteld onderdelen welke volgens de website op voorraad zijn ook daadwerkelijk binnen een week geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
