Mijn Klacht:
Aantal onderdelen besteld. Kreeg alleen een zeer juridisch gesteld mail dat de order was ontvangen maar dat er nog geen overeenkomst was. Nog steeds geen bevestigingsmail gekregen. Het is ook onduidelijk bij wie je nu bestelt … het blijkt een duits bedrijf te zijn. Dag van levering nog steeds niet bekend. Zeer hoge bezorgkosten.
Gewenste Oplossing:
Indien duidelijk wordt met wie je zaken doet. Snellere reactie op plaatsen order. Duidelijkheid omtrent leverdatum. Tot die tijd adviseer ik geen zaken met dit duitse bedrijf te doen.


