Klacht: niet geleverd onderdeel

user-1135150 op 01 augustus 2016 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft herhaaldelijk contact opgenomen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen terugbetaling voor een niet geleverd onderdeel. Het bedrijf geeft aan te wachten op een reactie van de fabrikant, terwijl de klant al twee maanden zonder oplossing zit.

Mijn Klacht:

Na meerdere malen bellen en mailen krijg ik geen geld terug voor een niet geleverd onderdeel.
ze blijven maar beweren dat ze nog antwoord van fabrikant moeten afwachten en dat is nou zo’n 2 maanden geleden
bestelling 2786146 [XZJ-JSNJX-943]

Gewenste Oplossing:

wanneer me geld terug is, en zoveel mogelijk mensen daar niet meer kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM