Terug

Klacht: misleidende informatie

henky-24 op 09 februari 2020 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Auto-Onderdelen24
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 9 februari 2020

Een klant heeft informatie opgevraagd over een stand-kachel en kreeg te horen dat een montage set en schakelaar bij het artikel inbegrepen zouden zijn. Bij levering ontbraken echter deze onderdelen, waardoor de klant genoodzaakt was om ze apart bij te bestellen.

Mijn Klacht:

informatie ingewonnen over stand-kachel wat de inhoud is van het artikel in dit geval of het met montage set en schakelaar het antwoord van de technische expert was dat het montage set en schakelaar erbij werden geleverd onder dat artikelnummer echter de stand kachel werd afgeleverd zonder montage set en schakelaar!!! Ik heb de montage set en schakelaar alsnog bij besteld maar bedacht me.

Gewenste Oplossing:

Dat het geld van de montage set en schakelaar geretourneerd word dus dat de vooraf ingewonnen informatie nagekomen word.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door henky-24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto-Onderdelen24

Alle klachten over Auto-Onderdelen24 →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Auto-Onderdelen24
Zo werkt het