Mijn Klacht:
In de algemenen voorwaarden staat een levertijd van 2 werkdagen maar ik heb 10 werkdagen moeten wachten op mijn auto onderdelen. meerdere malen met dit bedrijf gebeld en ik kreeg steeds te horen (in het engels) dat de onderdelen onderweg waren. Ook de gevraagde tracking code werden ondanks de toezegging niet verstrekt. Ook via de mail om een update gevraagd maar ook daar is niet op gereageerd. Conclusie : dit was mijn eerste en mijn laatste bestelling bij dit online bedrijf. een ieder die dit leest raad ik aan om niet bij dit bedrijf te bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als de levertijd (zoals word vermeld in de algemene voorwaarden) word gehaald en als er op de emails word gereageerd.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
