Klacht: levering wanner het hun uitkomt maar zeker niet wat men belooft

seager op 21 december 2015 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 21 december 2015

Een klant van Auto-Onderdelen24 heeft een klacht ingediend over de levering van een bestelling. Ondanks de belofte dat de levering binnen twee werkdagen zou plaatsvinden, is de bestelling op 21 december nog steeds niet ontvangen en ligt deze nog bij UPS in Duitsland, zonder spoedlevering.

Mijn Klacht:

krijg bericht dat het maximaal 2 werkdagen duurt dan heeft u het in huis
16/ 12 besteld nu 21 /12 nog niets licht nog bij ups in Duitsland en volgens ups is het geen spoed of 24 uurs levering dus kan het nog 5 dagen duren

Gewenste Oplossing:

als ze het gewoon onderdelen 72 noemen en dan is het nog snel voor hun doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auto-Onderdelen24 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM