Terug

Klacht: Achterlicht

Kashif78 op 26 november 2019 over Auto-Onderdelen24 in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Auto-Onderdelen24 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Auto-Onderdelen24
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 26 november 2019

Een klant heeft in juli 2019 een links achterlicht besteld bij Auto-Onderdelen24, maar ontdekte bij de montage dat het knipperlicht defect was. Na het retourneren van het product ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat het 6 tot 8 weken kon duren voor een terugbetaling of vervangend product, maar na 15 weken heeft de klant nog steeds geen reactie of oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in juli’19 links achterlicht besteld voor me auto, bij het monteren van licht bleek knipperlicht defect te zijn hij kbippert twee keer sneller dan normaal heb gelijk terug ge gestuurd daarna krijg ik een mail dat binnen 6 tot 8 weken hoort uw van ons of uw geld terug krijgt of nieuwe. Ik mails ze iedere week om status te vragen van mij bestelling maar ik krijg geen antwoord en tot heden heb ik ook niks ontvangen het is al inmiddels bijna 15 weken voorbij.
Ik afwachting van uw reactie verblijf ik.

22156168 is ontvangst number

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag snelle teurgkoppeling, mijn geld terug of nieuwe achterlicht

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto-Onderdelen24

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto-Onderdelen24 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kashif78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto-Onderdelen24

Alle klachten over Auto-Onderdelen24 →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Auto-Onderdelen24
Zo werkt het