Mijn Klacht:
Geachte Heer/Mevrouw.
Ik heb in week 15 een afspraak gemaakt bij de balie van renault indumij dordrecht i.v.m. wederom olielekkage. In December 2016 is de auto ook voor dit probleem uit elkaar gehaald ect. Eerst heb ik twee uur zitten wachten om uiteindelijk te horen om een afspraak te plannen. Deze afspraak is vandaag 24 April gepland. Om 12.00 heeft de garage gebeld dat men het niet vandaag kon oplossen ,nu kreeg ik te horen dat i.v.m. het feit dat het Donderdag koningsdag is dat het allemaal erg moeilijk wordt en er te weinig monteurs zijn . Mijn auto is dus pas Dinsdag 2 Mei klaar gaf men aan. U begrijpt wel dat ik zeer ontstemd ben hierover. IK maak ruim van te voren een afspraak ,terwijl men wist dat het een flinke reparatie zou worden.
Ik wil dan graag dat er actie genomen wordt om mijn auto snel te herstellen ,heb deze nodig voor mijn werk
Gewenste Oplossing:
Herstelreparatie snel oplossen.
