Mijn Klacht:
Van 10 tot 20 november een cabrio gehuurd bij Alamo via Auto Europe. Ophalen in Orlando Sanfort en terugbrengen bij Miami.
Dit heb ik vooraf betaald.
Achteraf heeft Alamo zelf ook nog eens 320 euro van mijn creditcard geboekt. Auto Europe zegt dat ik ipv 20 november de auto op 12 november heb terug gebracht in Detroit.
Dit zou dus betekenen dat ik maar 2 dagen gehuurd heb en moet ik juist 8 dagen terug krijgen.
Maargoed, aan de hand van foto’s, vliegtickets en creditcard gegevens bewezen dat ik niet in Detroit ben geweest. Op 15 november een foto van mij en de auto in de Keys. Hoe duidelijk kan het zijn. Maar daarop hoor ik nu al 6 dagen niks meer.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het verkeerd geincasseerde bedrag terug
