Terug

Klacht: Auto Europe dure ervaring

[email protected] op 07 mei 2014 over Auto europe in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Auto europe
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 7 mei 2014

Een klant heeft een auto gehuurd via Auto Europe in Malaga, maar kreeg deze niet mee zonder een extra verzekering of een borg van €1300, die direct van de creditcard werd ingehouden door Record Go. Het 0800-nummer van Auto Europe was niet bereikbaar en het bedrijf gaf aan niet te kunnen bemiddelen omdat het contract met Record Go was getekend, wat leidde tot teleurstelling over de service en de hoge kosten van de huur.

Mijn Klacht:

Op advies een auto gehuurd bij Auto Europe In Malaga. Bij aankomst kregen we de auto NIET mee zonder extra verzekering of €1300 borg. Borg werd wel direct van creditcard ingehouden door Record Go rental cars !

0800 nummer van Auto Europe niet bereikbaar. Auto Europe kan niet meer bemiddelen want we hebben het contract met Record Go getekend is hun mening. Kosten Auto huur €414 i .p.v €182 !
Vooral de houding van Auto Europe is het meeste teleurstellend, ik betaal niet voor bemiddeling maar voor een huurauto.

Gewenste Oplossing:

Ik wildat mijn klacht serieus in behandeling wordt genomen en extra kosten terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Auto europe

Alle klachten over Auto europe →

Vergelijkbare klachten in Verhuur

Alle klachten in Verhuur →
Meld uw Klacht over Auto europe
Zo werkt het