Wil Meijer op 23 juni 2018 over Auto europe in de categorie Verhuur
Een klant heeft een auto gehuurd via Auto Europe bij INTERRENT ITALIA en heeft het volledige huurbedrag van € 279,29 vooraf betaald. Desondanks wordt er nu een extra bedrag van € 129,29 via zijn creditcard afgeschreven, wat tot verwarring leidt.
Auto gehuurd via Auto Europe bij INTERRENT ITALIA van 56 tm 216, en nu wordt er extra € 129,29 via mijn creditcard verrekend. Het hele huur bedrag ad € 279,29 voor de aanvang reis al brtaald.????
Als dit bedrag teruggeboekt wordt op mijn rekening. Deze gereserveerde brtaling via creditcard heb ik gestorneerd.
Ik heb het nummer van Auto Europe gebeld welke op de voucher staat vermeld maar dit is een niet bestaand nummer.???
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto europe
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto europe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
