Klacht: Zeer zeer slecht

Heije op 03 januari 2022 over Auto 66 in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Auto 66
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 3 januari 2022

Een klant heeft zeer negatieve ervaringen met Auto 66, waarbij hij twee keer een afspraak maakte en lange ritten maakte, alleen om te ontdekken dat de auto al verkocht was. Hij beschrijft het personeel als onvriendelijk en ervaart inconsistenties in de informatie over de auto's, die volgens hem vaak schadeauto's uit het buitenland zijn. De communicatie met het personeel, dat vaak in het Turks met elkaar sprak, droeg bij aan een onaangename sfeer.

Mijn Klacht:

Zeer onaangenaam bedrijf. Twee keer op afspraak er naar toe gereden (ruim 1.5 uur enkele rit totaal dus 6 uur gereden!) Ze hanteren twee keer over andere prijzen voor dezelfde auto. Je maakt netjes een afspraak en bij aankomst is de auto al verkocht. Meneer geeft dan de schuld aan zijn zoon. Daarbij wordt je totaal niet vriendelijk ontvangen. Ze komen met erg kromme en wisselende verhalen over de auto’s en de herkomst ervan. Uiteindelijk blijken het allemaal opgelapte schade auto’s uit het buitenland te zijn. Ze liegen alles aan elkaar. Terwijl je met hem in gesprek bent praat hij constant in het Turks met zen collega’s. Erg brutaal en geeft je als klant geen prettig gevoel. Eerlijk is eerlijk, ik kan hier maar weinig positiefs over zeggen en ik ben zelf erg dom dat ik me twee keer over heb laten verleiden door de mooie foto’s op internet. Dit bedrijf is geen bezoekje en al helemaal geen aankoop waard. Zeer triest.

Gewenste Oplossing:

Dit soort bedrijven zijn geen oplossingen voor. Gewoon de deuren sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Auto 66

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auto 66 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heije
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM