Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag contact gehad.
Ze gaven aan de auto vast te houden tot zondag.
Wel vroegen ze om een aanbetaling terwijl ze ook een toezegging gaven de auto niet te zullen verkopen zonder ruggespraak.
Woensdagochtend betaalde ik de aanbetaling in de veronderstelling dat de wagen nog beschikbaar was.
Er was op de dinsdag al afgesproken dat we op de zondag tussen 1 en 3 smiddags langs zouden komen.
Vanmorgen keek ik nog even op mijn bankrekening en zag tot mijn verassing dat de aanbetaling teruggestort is.
Even snel bellen en ik kom erachter dat de wagen al verkocht was…..
Ze namen niet eens de moeite om de afspraak af te zeggen….
Vuile
Gewenste Oplossing:
Een degelijk excuus voor de onbeschofte behandeling en een kortingsbon van €200,- omdat we nu deze mooie auto mislopen.
