Mijn topdekmatras is te zacht en vertoont een zitkuil
Als mijn topdekmatras vervangen wordt door het nieuwe model, niet alleen 300€ (!) goedkoper, maar ook ruitvormig doorgestikt, wat minder aanleiding geeft tot kuilvorming, denk ik.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Auping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Auping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Auping beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - De klacht is na een serieuze brief van mijn kant "opgelost" met een verlies van 300€! Ik vind dat bijzonder onbehoorlijk van Auping
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
