Mijn Klacht:
Sinds kort piept 1 van onze 2 spiraalbodems van Auping. Ze zijn ongeveer 23 jaar. Ligt het aan de leeftijd van de spiraalbodem? Wat kunnen we doen ommdir te verhelpen?
Gewenste Oplossing:
Als dit verholpen is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.
Bericht van Auping
8 jaren geleden - Hartelijk dank voor uw bericht. Wij vinden het spijtig te vernemen dat u klachten ondervindt bij het gebruik van uw Auping spiraalbodems. In veel gevallen komt het kraken/piepen van een verstelbare spiraalbodem tot uiting in de scharnierpunten. Wij adviseren om de scharnierenpunten te behandelen met molykotspray, teflonspray of zuurvrije vaseline (geen siliconenspray). Mocht dit het probleem niet afdoende verhelpen, dan adviseren wij u om in contact te treden met een van de Auping dealers, welke in overleg met u een servicebezoek bij u kan brengen. Ter volledigheid dienen wij u aan te geven dat hiervoor kosten in rekening gebracht kunnen worden. Voor het vinden van een Auping dealer in uw omgeving kunt u eventueel onze website www.auping.com/en/store-locator raadplegen. Wij hopen u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Auping klantenservice Koninklijke Auping bv Maagdenburgstraat 26 7421 ZC Deventer Tel: 0570-681820 E-mail: [email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
