Mijn Klacht:
We vervingen onze aupingmatrassen na 14 jaar door de duurste medium matrassen, vivo, samen rond de 3000 euro. Aangezien ik toen al rugklachten had kozen we, dachten we , voor de allerbeste kwaliteit van matrassen…..Sindsdien alleen maar meer rugpijn en slechter slapen. Mijn man had vroeger nooit ergens last van maar sukkelt sindsdien regelmatig met zijn schouder. Vorige nacht, de nieuwe goedkope matras van mijn dochter opgelegd, ook een medium……van een andere fabrikant uiteraard en gans de nacht geen pijn gehad. Mijn rug is ondertussen blijvend beschadigd dus heel goed kan het nooit meer worden, maar wel beter. Ik hoop van auping te horen wat de oplossing voor ons probleem kan zijn.
Gewenste Oplossing:
Een matras waar we geen schouder of rugpijn van krijgen ter compensatie. En een voldoende lange testperiode zodat we zeker zijn dat we deze keer gehoord worden en eindelijk waar krijgen voor onze superdure matrassen
