Klacht: Rugpijn en pijn inmijn zij. geen onder steuning.

vantoorn38 op 16 september 2014 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 16 september 2014

Een klant heeft in 2010 twee Auping matrassen en spiraalbodems aangeschaft, maar ervaart sinds de aankoop aanhoudende rug- en zijpijn door onvoldoende ondersteuning. Ondanks eerdere pogingen tot verbetering, waaronder een nieuw binnenwerk, blijft het slaapcomfort teleurstellend. De klant verzoekt Auping om een oplossing.

Mijn Klacht:

Wij hebben in 2010 2 matrassen Avs VIVO pocket matrassen gekocht met twee 466T spiraalbodems.Beter was er niet te koop.Wij hebben een medium en een stevige uitvoering. Gekocht bij LinkerLisse in rotterdam alexandrim. Het medium bed is al terug geweest geen verbetering.wij zijn regelmatig op vakantie dan totaal geen rugpijn .De onder steuningvan de bedden is absoluut niet goed.Zijn van beddenzaak wezen kijken.Toen op gestuurd naar auping.ZGN.nieuw binnenwerk.Maar helaas geen verbetering. Wij zouden graag een oplossing van auping hebben.De matrassen metverstelbare spiraalbozems zijn duur genoeg geweest maar helaas geen slaapcomfort

Gewenste Oplossing:

Laat auping komen kijken en de bedden beoordelen wat er aan te doen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Auping in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM