Klacht: Reuma probleem

Arjan Elsinga op 18 februari 2018 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 18 februari 2018

Een klant heeft op advies van een slaapspecialist een Auping Vivo bed aangeschaft om reuma klachten te verlichten. Na het omruilen van de firm variant naar de medium variant zijn de klachten echter verergerd, met meer pijn en slaapproblemen. De klant voelt zich niet goed geholpen door de slaapspecialist en is teleurgesteld over de investering van 1267 euro.

Mijn Klacht:

Onlangs op advies van Theo Bot(slaapspecialist?) een Auping Vivo aangeschaft. Dit zou goed zijn voor mijn reuma klachten, ik heb drie versleten wervels ter hoogte van schouder/borst.

Begonnen met de firm variant, daarna omgeruild voor de medium. Klachten zijn toegenomen, met veel pijn in de nacht wakker worden of helemaal niet slapen. De Vivo zou mijn schouders moeten ontlasten, maar deze worden alle maar meer belast..

De firma Bot wil niks meer (fatsoenlijk) oplossing bieden. Weg 1267 euro voor mij.

Gewenste Oplossing:

Matras dat voldoende druk verlaging biedt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Auping in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM