Mijn Klacht:
Wij hebben een Auping Royal bed, ongeveer 19 jaar geleden gekocht.
Alles is naar tevredenheid, behalve dat het hoofdeinde nog maar een heel klein stukje omhoog gaat. Nu ben ik vorige week geopereerd en is het noodzakelijk 6 weken in strandstoelhouding te liggen.
Helaas, niet mogelijk in mijn bed.
Maanden eerder heeft mijn man dealers benaderd. Foto’s opgestuurd en te horen gekregen dat het niet te maken is, de onderdelen zijn er niet meer.
Het advies was dat hij op marktplaats maar een 2e hands moest kopen..
Gewenste Oplossing:
Auping geeft levenslang garantie en daarom graag het onderdeel alsnog ergens opduikelen en de klacht verhelpen.
