Mijn Klacht:
Hoi, wij hebben in 2016 bij auping in doetinchem een dure boxspring plus 2 dure maestro matrassen gekocht. Op advies van de verkoopster voor mij een firm en voor mijn vrouw een medium. Lig er nu al 3 jaar op, en heb nog steeds last van mijn onderrug, wordt elke nacht wakker van de pijn zo hard als het ligt, of ik nu op mijn zij of rug lig, of buik het maakt niet uit, gewoon te hard. Heb tevergeefs al een paar keer contact gehad met auping uit doetinchem, maar doen er helaas niks mee. Het enige wat ze mij hebben verteld is, dat ik eventueel de matras terug kon doen, maar kwamen er kosten voor mij bij. Vind dit echt niet kunnen, sorry maar wat een service.
Gewenste Oplossing:
Ik had het zeer op prijs gesteld, dat ik ook een wat zachtere matras had kunnen krijgen van auping plaza uit doetinchem, maar helaas is dat niet het geval.
Voor mij nooit geen auping meer.
Met vriendelijke groet, Ronny Wienand.
