Klacht: Krakend spiraal

Job Baak op 02 juni 2017 over Auping in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Auping is working on this complaint
๐Ÿ”„ In behandeling
Bedrijf Auping
Categorie Bedden
Status In behandeling
Datum 2 juni 2017

Sinds 2000 heeft de klager twee verstelbare Auping spiralen in gebruik, die zijn geplaatst in een houten bedombouw. Bij het verstellen van zowel het hoofdeinde als het voeteneinde van de spiralen ontstaat er een krakend geluid.

Mijn Klacht:

Sinds 2000 zijn we in het bezit van twee verstelbare auping spiralen. De spiralen liggen in een houten bedombouw.
Zowel het hoofdeinde als het voeteneinde van de spiralen zijn verstelbaar. De klacht is dat bij beide spiralen bij bediening de spiraal kraakt.
Technische gegevens:
Grijsblauw K2 Type 77 Electromat z.m.
77ZM 080×200

Gewenste Oplossing:

Wanneer wij het bed geruisloos kunnen gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Auping in behandeling genomen

Bericht van Auping

8 jaren geleden - Wij hebben geadviseerd de scharnieren te behandelen met een teflonspray en mocht dit niet afdoende zijn verzocht contact op te nemen met de Auping dealer voor een service bezoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM