Een klant van Auping ervaart problemen met het verkrijgen van een originele afstandsbediening voor de Auping Royal M4 spiralen. Ondanks de beloofde levenslange garantie van Auping, is het niet mogelijk om deze afstandsbediening te verkrijgen.
Voor mijn Auping Royal M4 spiralen gewoon geen originele afstandsbediening meer te krijgen. En dat terwijl Auping levenslange garantie heeft belooft. Pfff!
Ik zou tevreden zijn als ik twee vervangende afstandsbedieningen zou kunnen kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Auping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Auping in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
