Klacht: niets aan gehoorapparaat past niet in oren

bep verhoef op 15 april 2021 over Audine Healthcare in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Audine Healthcare is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status In behandeling
Datum 15 april 2021

Een klant heeft een gehoorapparaat aangeschaft voor 86 euro, maar het apparaat past niet goed in haar oren en valt eruit tijdens het eten, drinken en kauwen. Ze heeft verschillende pogingen ondernomen om het probleem op te lossen en wil het apparaat retourneren voor een terugbetaling, waarbij ze ook aangeeft geen verdere communicatie of aanbiedingen van het bedrijf te willen ontvangen.

Mijn Klacht:

hoorapparaat gekocht voor 86. euro totaal niets er aan pas niet in mijn oren met eten of drinken en kauwen valt het er uit alles al geprobeerd dus wil het retour zenden en mijn geld terug ontvangen en verder wil ik niets meer van jullie ontvangen ook geen reclames of producten betalen wordt er niet meer gedaan spoedig bericht en geld terug hoe ik het naar jullie retour kan zenden wil ik ook graag weten.
bij voorbaat dank
Bep Verhoef

Gewenste Oplossing:

zeer ontevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Audine Healthcare over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Audine Healthcare in behandeling genomen

Bericht van Audine Healthcare

4 jaren geleden - Geachte mevrouw Verhoef, Wij verkopen geen hoortoestellen. Mocht u van mening zijn iets bij ons te hebben gekocht dan ontvangen wij graag de factuur, zodat we uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met hartelijke groet, Audine Healthcare Solutions.

Alle klachten die gemeld zijn door bep verhoef
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM