Klacht: Bedrijf betaald niet zijn facturen voor verricht werk

user-44115 op 27 juli 2018 over Auction Software Company in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Software
Status Open
Datum 27 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor dit bedrijf heb ik 2 Auction Sites gemaakt waaraan ik veel tijd en zorg heb besteed. Ze gebruiken C als backend systeem en maken steeds een kopie van een oud project welke als basis dient voor een nieuw project. Er is bootstrap gebruikt voor de front-end waarvan maar ongeveer 10% wordt gebruikt. De rest is custom code en styling. De CSS bestanden bestaan uit meer dan 12.000 regels CSS wat een enorme overdaad is aan CSS code. De HTML bevat nauwelijks bootstrap classes maar eigen custom classes welke in sommige gevallen zelfs standaard bootstrap classes overschrijft. Kortom, extra werk hieraan gehad om het enigszins op te schonen. Voor een tweede project had ik nog meer opgeschoond. Bovendien was er een ontwerp gemaakt in html met bootstrap wat niet goed responsive was gemaakt. Daar ook weer extra werk aan gehad om dit te fixen.

Na al dit werk zijn er 2 rekeningen gestuurd waarbij ik deze meneer nog wat korting heb gegeven voor opstart uren. De rekeningen worden niet betaald. Er wordt zelfs niet over gecommuniceerd na herhaaldelijke verzoeken om de rekeningen te betalen. Het enige wat ik heb ontvangen is dat meneer niet helemaal tevreden zou zijn in zeer algemene termen – niets specifieks. Ik had juist gehoord van het reclamebureau welke het ontwerp voor het eerste project had gemaakt dat zij zeer tevreden waren.

Meneer zadelt je op met enorm veel werk en achteraf krijg je te horen dat je er maar 8 uur aan mag besteden. Zo ken ik er ook nog wel een paar.

Gewenste Oplossing:

Als alle rekeningen volledig zijn voldaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Auction Software Company nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM