Klacht: Vertraging

Fatihucar66 op 17 maart 2019 over Atlasglobal in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 17 maart 2019

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Atlasglobal vanwege een vertraging van zijn vlucht van Izmir naar Istanbul, die kort voor vertrek met een dag werd aangekondigd. Dit leidde tot extra kosten voor het huren van een auto en het omboeken van een hotel. Bovendien geeft de klager aan dat hij geen recht heeft op schadevergoeding volgens de wetgeving.

Mijn Klacht:

Heb ruim van te voren een vliegticket gekoct. En vlak voordat ik op vakantie gingk kreeg ik via de mail te horeb dat mn vlucht van izmir naar istanboel met 1dag is vertraagd. Ik heb hierdoor extra kostrn moeten maken zoals het huren van een auto en hotel moeten omboeken. Ik kan ook niet ren schadevergoeding krijgen volgens de wetgevjng.

Gewenste Oplossing:

Ik vond de service in de vliegtuig zelf gewoon goed alleen hoe dit proced afgehandeld is vind ik jammer. Ik verwacht een fatsoenlijke vergoeding. Ik heb extra kostrn moeten maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlasglobal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlasglobal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM