Mijn Klacht:
Ons vlucht van 27-11-2019 is door de Atlasglobal geannuleerd omdat alle vluchten voor een tijd stilgelegd werden.
We hebben nieuwe vlucht geboekt en ons geld terug geeist.
Tot op heden is ons geld niet terugbetaald en ons klacht wordt niet serieus behandeld. We krijgen emails zoals dat we onze vlucht geannuleerd hebben. Terwijl het wereldwijd in nieuws gestaan heeft dat de vluchten van deze maatschappij stilgelegd werden.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als ons geld terugbetaald wordt. We hebben 3 nieuwe tickets moeten boeken die ca. 200 euro duurder waren.
Ons ticketschade is bijna 600 euro.
Alle tijd en ergernis en bellen met de maatschappij zijn hier niet in begrepen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
