Karaburun-Reze op 14 augustus 2019 over Atlasglobal in de categorie Vliegmaatschappij
Op 12 augustus had een gezin een vlucht van Istanbul naar Amsterdam, die oorspronkelijk om 10.40 uur zou vertrekken. De vlucht werd meerdere keren vertraagd en uiteindelijk geannuleerd, waarna ze pas om 15:25 uur konden vertrekken. Gedurende deze tijd moesten ze vijf uur wachten met beperkte financiële middelen.
Op 12 augustus jl leden hadden wij (ik mijn man en 2 kinderen) een vlucht van Istanbul luchthaven naar Amsterdam. De vlucht stond 10.40 uur gepland. Is vertraagd naar 11.30 uur, 12:30, 14:00, geannuleerd en uiteindelijk hebben we om 15:25 uur kunnen vliegen Turkse tijd. Wij hebben Wij hebben 5 uur lang met weinig geld moeten wachten.
Ik wil mijn ticketgeld terug. wij hebben 2030,70 euro betaald aan vliegtickets.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlasglobal
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlasglobal nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
