Mijn Klacht:

7-10-2014 een schriftelijke bestelling gedaan bij Atlas for men te weten;
set van 2 T-shirts, artikelnr. 00069128 a € 9.90
set van 2 mouwloze T-shirts artikelnr. 00069106 a €11.90 (5.95 p/st)
set van 3 comfortabele slips artikelnr. 00069119 a € 5.95
+ welkomstcadeau een horloge (is al meteen kapot)

8-11-2014 komt de bestelling binnen maar met uitzondering van de comfortabele slips.
Er staat wel op de factuur de tekst
“hierbij ontvangt u een deel van uw bestelling. Wij doen ons uiterste best om de rest van de bestelling zo snel als mogelijk na te leveren. Wij danken u voor uw Geduld.
ook staat er een vermelding *D,E zie uitleg
*D: het artikel wordt later gratis opgestuurd.
*E: het artikel is uitverkocht en kan niet meer worden geleverd.

3-12-2014 betaal ik een rekening van €26,75 incl. de verzendkosten van het eerste gedeelte van de bestelling (totaalprijs zou zijn €32.70),
ik betaal dus niet de set van 3 slips omdat die niet/nog niet zijn geleverd.

25-4-2015 krijg ik een betalingsherinnering van €5.95 (de comfortabele slips) met een uitleg dat als die factuur niet binnen 14 dagen is voldaan er buitenrechtelijke kosten van €40.00 in de verdere procedure voor uw rekening wordt verhoogd.

vanaf 28-4-2015 ben ik aan het bellen naar nr. 085 560 51 05 of naar 0900 900 9818. Ik krijg steeds te horen dat alle medewerkers telefonisch in gesprek zijn en dan wordt de verbinding verbroken!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn gehele bestelling heb gehad. Op het moment dat ik de comfortabele slips zou ontvangen maak ik ook het resterende bedrag over. echter nu na 7 maanden heb ik nog steeds niets meer ontvangen van deze instelling dus ga ik ook niet betalen wat ik niet heb gekregen /ontvangen
Doordat ik probeer een klacht neer te leggen bij Atlas for men en me dit niet lukt, en zie dat er al tig klachten zijn genoteerd op de side lijkt het me niet meer nodig om deze slips te accepteren