Mijn Klacht:
wacht op bestelling
Gewenste Oplossing:
nazicht bij verzengs bedrijf
Klacht: nog niet online besteling ontvangen
poppe alfons op 14 januari 2025 over Atlas for men in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2025
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Poppe, Bedankt voor uw bericht en het melden van uw klacht. Wij begrijpen dat het vervelend is om te wachten op uw bestelling. Na navraag bij het verzendbedrijf kan ik u mededelen dat het pakket goed onderweg is...
Een klant van Atlas for Men heeft aangegeven nog steeds te wachten op een online bestelling die nog niet is ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Atlas for men in behandeling genomen
Atlas for men
Heeft op 14 januari 2025 om 16:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Poppe,
Bedankt voor uw bericht en het melden van uw klacht. Wij begrijpen dat het vervelend is om te wachten op uw bestelling.
Na navraag bij het verzendbedrijf kan ik u mededelen dat het pakket goed onderweg is en naar verwachting morgen bij u bezorgd zal worden. Wij sturen u zo snel mogelijk een aparte e-mail met de benodigde traceerinformatie, zodat u het pakket kunt volgen.
Onze excuses voor het eventuele ongemak, en wij danken u voor uw geduld.
Met vriendelijke groet,
Jeroen@AFM
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atlas for men een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
