Klacht: Ik krijg geen Antwoord.

vanelkeen op 04 april 2015 over Atlas for men in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atlas for men has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 4 april 2015

Een klant van Atlas for Men heeft een brief ontvangen met een betalingsverzoek van 66,05 euro, maar krijgt geen antwoord op zijn vragen over de leveringen en eerdere betalingen. Ondanks herhaalde pogingen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie van het bedrijf en ervaart hij frustratie over de lange wachttijd.

Mijn Klacht:

Ik kreeg 23 Maart een brief van Atlas dat Ik moet betalen 66,05 euro. Er stond alleen levering 1556185 uit 3-12-2014 4,95 enlevering 17311131 uit14-02-2015 17.95en levering 1160406 uit 08-07-2014.43.25 Vanaf dat Moment ben Ik aan het mailen en schrijven gegaan met de vragen waarom zo Lang gewacht,wat zijn dat precies voor leveringen en hoeveel en welke bedragen hebben ze tot nu toe van mij ontvangen.Iets van 8 maanden geleden vind Ik toch wel vreemd.maar Ik krijg geen enkel Antwoord op mijn vragen.ook een week bellen heeft geen zin ,Ik krijg een band je ,het is te druk en Dan word erop ge hangen.

Gewenste Oplossing:

Waarom een herinnering na 8 maanden waarom krijg Ik geen Antwoord na veel mailen en schrijven om wat voor bestellingen het precies gaat en wat Ik tot nu aan Hun betaald heb om te zien of dat klopt.Dat is toch niet te eel gevraagd? Als Ik niet binnen 14 dagen betaal komt er gelijk 40 euro bovenop,maar Ik wil eerst Antwoord.Ik wil weten of Ik niet in de problemen kom Als Ik nog niet betaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atlas for men

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atlas for men over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Atlas for men nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM