Mijn Klacht:
Let op als je hier iets besteld,
– beantwoording van een vraag via mail is vaak de volgende dag.
– een binnen enkele dagen leverbaar, op 6 November besteld item blijkt 2 December nog niet geleverd.
– tussentijds aangegeven dat ze ook vergelijkbaar artikel mochten leveren, “gaan we doen, maar gebeurde ook niet”.
– Heel veel leverbeloftes gedaan, die allen niet nagekomen werden.
– Ook mijn vraag hoe ik mijn geld terugkreeg, of ik kon annuleren duurde lang voordat hij beantwoord werd.
– Diverse pogingen telefonisch hen te bereiken mislukte omdat ik na 5 min. in de wacht staan maar opgeef.
Ik annuleerde of ik mijn geld terugkrijg zal de tijd leren, geen compensatie voor ’t lange wachten, voor mij een zeer teleurstellende ervaring.
Ze zijn goedkoper maar er is veel risico als er eenmaal iets mis gaat !
Hoop dat jullie hier rekening mee houden als je iets besteld.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg, mogelijk een vergoeding zie voor de maand dat ik aan het lijntje gehouden werd.
Maar belangrijker als anderen hier rekening mee houden, niet ook in de problemen komen !

