Mijn Klacht:
Begin mei een aankoop gedaan ter waarde van 126 euro. Via de email heel goed contact gehad en uit goed vertrouwen toch akkoord gegaan met het uitstel van de levering. Na een maand vond ik het wel genoeg worden. Na anderhalve maand was ik er klaar mee. Ik kreeg toen geen reacties meer op mails en pas als ik ging dreigen via het contact formulier dat ik juridische hulp ging inschakelen en de politie voor fraude konden ze mij opeens om 10 uur ’s avonds wel een bericht terugsturen.
Gewenste Oplossing:
Mijn bestelling is geannuleerd en ik zou mijn geld terugkrijgen. Dit is een week voor de faillissement afgesproken, dus bij deze wil en wacht ik nog steeds op mijn geld.
