niemand112 op 23 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft trainingsgewichtjes ter waarde van ongeveer 30 euro besteld bij Athleteshop.nl, maar de leveringsdatum is driemaal gewijzigd. Na twee maanden zonder reactie op zijn verzoek om een terugbetaling, vraagt de klant om advies over de vervolgstappen.
Ik kocht wat trainingsgewichtjes voor ongeveer 30€ (online). De firma heeft driemaal de leveringsdatum gewijzigd. Daarop mailde ik hen dat ik een refund eiste, na twee maanden nog geen reactie ontvangen. Wat te doen?
Als ik m'n centen terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
