Iris1998 op 20 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant van Athleteshop.nl heeft in mei een bestelling geplaatst, maar ontving deze na een maand nog steeds niet. Na herhaaldelijk proberen te bellen zonder succes, werd de bestelling uiteindelijk geannuleerd via e-mail, met de belofte dat het geld binnen 7-10 werkdagen teruggestort zou worden, maar tot nu toe heeft de klant nog geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb half mei iets besteld, een maand later nog steeds niks ontvangen. Ik bellen, krijg niemand aan de lijn, alleen maar een half uur in de wacht gestaan. Uiteindelijk ben ik gaan mailen, en werd mijn bestelling geannuleerd. Het zou 7-10 werkdagen duren tot ik mijn geld terug. Tot op heden nog niks ontvangen.
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
