Klacht: geld na maand nog niet teruggekregen

filipdemeester op 04 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 juli 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft een zwembad besteld, maar de levering werd herhaaldelijk uitgesteld. Na het annuleren van de bestelling werd beloofd dat het geld binnen 10 werkdagen teruggestort zou worden, maar de klant wacht nu al een maand op de terugbetaling.

Mijn Klacht:

ik had zwembad besteld ,en keer op keer kreeg ik mail dat leveringdatum werd uitgesteld ,ik heb telefonisch gemeld dat ik mijn bestelling niet meer wou
ze zeiden u krijgt u geld binnen de 10 werkdagen terug
ik wacht nu al een maand op mijn centen

Gewenste Oplossing:

als ik eindelijk mijn centen terug krijg ,bijna 400euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM