Mia Makovitz op 10 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft op 12 juni een bal besteld voor de verjaardag van zijn kleinzoon, maar de levering is herhaaldelijk uitgesteld en de bal is nooit aangekomen. Na het annuleren van de bestelling en het verzoek om terugbetaling, heeft de klant op 10 juli nog steeds geen geld ontvangen.
Op 12 juni ball voor verjaardag kleinzoon besteld. Levering steeds uitgesteld, bal nooit gekomen, bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Nu 10 juli nog steeds niets ontvangen.
Ik zou graag mijn geld terug willen dat mij al diverse keren telefonisch is toegezegd door aardige medewerkers. Nu geloof ik ze niet meer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
