Klacht: Bestellung niet ontvangen

Knight5022 op 13 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 13 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In heb op 22 juni 2018 een bestelling geplaatst bij Athleteshop.
Ik kreeg een mail waarin Athlete aangaf dat de bestelling vertraging opgelopen had en dat ik deze rond 30 juni 2018 kon verwachten.
Ik heb op 11 juli een mail gestuurd met de mededeling dat ik mijn bestelling tot op heden nog niet ontvangen had.

Ik kreeg een mail terug. MAIL DELIVERY SUBSYSTEM:
Adres niet gevonden. Je bericht is niet bezorgd aan noreply@athleteshop .no
Ik ben gaan kijken op hun website en zag dat deze er niet meer was. Ik las vervolgens dat er heel veel klachten waren over leveringen en terugbetalingen.
Verder onderzoek leerde mij vervolgens dat ze hun faillissement hadden aangevraagd.
Hoe krijg ik nu mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvangen heb.
Ik verwacht dat ik het bestelde product niet zal ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM