EllenHeijligers op 12 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij sportartikelenwinkel.nl, een dochteronderneming van Athleteshop.nl, maar deze is nooit geleverd. Na contact te hebben opgenomen voor een terugbetaling, werd bevestigd dat dit binnen 7 tot 10 werkdagen zou gebeuren. De klant constateert echter dat de termijn is verstreken en dat het bedrijf inmiddels failliet is verklaard.
Bestelling geplaatst bij sportartikelenwinkel.nl (dochteronderneming van atleteshop.nl) nooit geleverd, telefonisch contact gezocht met verzoek terugbetaling. Dit is per mail bevestigd dat dit na 7 a 10 werkdagen zou worden gedaan. Termijn van 10 werkdagen is inmiddels verstreken en wilde hen wederom mailen, maar nu lees ik dat dit bedrijf failliet is verklaard…..
Als ik mijn terugbetaling heb ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
