Klacht: bestelling en betaling gedaan en nu failliet

Nummereen op 16 juli 2018 over Athleteshop.nl in de categorie Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 juli 2018

Een klant van Athleteshop.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar de artikelen waren niet leverbaar. Na het ontvangen van een niet-functionerende link voor een alternatief, ontdekte de klant dat het bedrijf failliet is en vraagt zich af of hij zijn geld terugkrijgt.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb een bestelling en betaling gedaan. De artikelen waren niet leverbaar en er is mij een alternatief aangeboden. Alleen de link van het alternatief werkte niet. Nadat ik dit verschillende malen heb geprobeerd, toch maar eens gaan google-en. Nu blijkt dat het bedrijf failliet is. Wat nu? Krijg ik nog wel mijn geld terug?

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Athleteshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Athleteshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM