Klacht: Zeer slechte service

Aaldijk op 21 maart 2012 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Klacht is door Atag op 04/04/2012 in behandeling genomen

Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 21 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Storing gemeld op 12/3/12 aan vaatwasser. Deze gaf drie piepjes dus een storing water aan/afvoer.
Monteur kon pas 19 mrt. op z’n vroegst komen. Bij zijnkomst bleek hij de betreffende onderdelen, slang niet bij zich te hebben.Heden, 21/03 hebben wij weer bericht gehad dat zij op de 27/03 komen. Zit dus ondertussen 14 dagen zonder vaatwasser. Dit is al de tweede keer.
Mensen koop nooit een Atag, Pelgrim of Etna apparaat. De service is zeer zeer slecht en ook nog eens duur.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik een nw. app. hebben.
Repareren binnen drie dagen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 02 december 2013 om 12:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is door Atag op 04/04/2012 in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM