Klacht: Warmwatervoorziening

Lexvankempen op 06 januari 2018 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status In behandeling
Datum 6 januari 2018

Een klant heeft een nieuwe Atag ketel (i28ec) aangeschaft, maar ervaart dat deze onvoldoende warm water levert. Ondanks verschillende instellingen voor het tapwater, blijft de temperatuur en hoeveelheid water uit de kraan niet naar behoren. De klant vraagt zich af of dit een bekende klacht is en wat de mogelijke oorzaak kan zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele weken geleden een nieuwe Atag aangeschaft. Mijn ketel (atag i28ec) levert veel te weinig warmwater. Ik heb het nagemeten met een thermometer en verschillende instellingen voor het tapwater.
Meetresultaten:
Ketelinstelling tapwater gemeten hoeveelheid water
temperatuur uit de kraan
40 gr.C +/- 55 gr.C 6liter/minuut

65 gr.C +/-58 gr.C 6liter/minuut

Er klopt dus iets niet met de warmwarevoorziening.
Is dit een bekende klacht?
Wat kan hier aan de hand zijn?

Ik hoop op een snelle reactie

Gewenste Oplossing:

Oplossing van dit euvel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM