Mijn Klacht:
eind oktober 2010 hebben wij o.a. een pelgrim koelkast aangeschaft. In 2012 brak er al een scharnier van het vriesgedeelte af. Dit is toen hersteld binnen de volledige garantie. Nu is het tweede scharnier gebroken van het koelgedeelte. Na 2 jaar komen de voorrijkosten echter voor mijn rekening. Ik ben van mening dat er iets aan de hand is met de scharnieren van deze koelkast, want bij normaal gebruik lijkt het mij onwaarschijnlijk dat 2 scharnieren binnen 3 jaar breken. Wie geeft mij de garantie dat de andere 2 het ook niet begeven en ik nogmaals 2 keer voorrijkosten ad 64 euro moet betalen?
Gewenste Oplossing:
Niet berekenen van voorrijkosten ad 64 euro en de twee overige scharnieren goed bekijken en evt. ook vervangen.
