Klacht: Trage levering atag

Heuva op 20 juli 2015 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Atag neemt vandaag contact op met de Hr v Heugten om tot een oplossing te komen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 20 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Atag is een zeer slecht bedrijf kwa garantie/service

Mijn vaatwasser is al 2 weken stuk en er is nog geen monteur geweest.

Ze zeggen elke keer dat ze op het onderdeel aan het wachten zijn.

6 juli gebeld en nog steeds een kapotte vaatwasser.

Vandaag 20 juli weer gebeld en ze zeggen 5 augustus verwachten ze het onderdeel.

Zeer slechte service vind ik.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn geweest als ze het binnen een paar dagen hadden opgelost

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 21 juli 2015 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Atag neemt vandaag contact op met de Hr v Heugten om tot een oplossing te komen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Er staat nu dat het is opgelost maar er is helemaal nog niets opgelost. Ben nog steeds aan het wachten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM