Mijn Klacht:
Na 3 jaar, houden plotseling de lampjes in onze afzuigkap ermee op. De telefonische service adviseert mij al deze lampjes te vervangen.
Wonderlijk, omdat het erg vreemd is als alle lampjes tegelijk doorbranden.
De monteur wist het probleem te achterhalen en te verhelpen, het bleek een kapotte transformator te zijn. Kosten voor de reparatie: 150,17 euro.
Omdat de garantietermijn 2 jaar was volgens Atag.
Het betreft een afzuigkap die exclusief motor ruim 2000 euro heeft gekost. Ik vind dat ik hiervan een langere levensduur dan 3 jaar mag verwachten. Als een transformator na 3 jaar normaal gebruik kapot gaat, betreft het een slecht product en verwacht ik kosteloze reparatie.
Gewenste Oplossing:
Als het volledige reparatiebedrag retour gestort wordt
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
