MarcvanVliet op 16 juni 2015 over Atag in de categorie Keukenleveranciers
Atag heeft op 17/06/2015 15:00 uur gesproken met de hr Van Vliet en oplossing geboden.
Samenvatting wordt geladen...
Beste lezer, ik heb een ATAG gaskookplaat met type nr HG8-11-GOH. Hiervan heb ik de pannendragers (matzwart) in de vaatwasser gedaan op lage temperatuur(altijd 30 graden). Tot mijn verbazing was er behoorlijk wat zwart verdwenen en komt er een roestbruine kleur tevoorschijn. Dit verwacht je niet. Graag zou ik onder garantie 2 nieuwe pannendragers ontvangen.
Grais verkrijgen nieuwe pannnendragers. Verzendkosten wil ik best zelf betalen..
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 14:02 geantwoord
Atag heeft op 17/06/2015 15:00 uur gesproken met de hr Van Vliet en oplossing geboden.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
