Klacht: na 7 jaar alle ATAG apparatuur kapot: Combi-magnetron, afzuigsysteem, vaatwasser

familie Opgenoort op 01 augustus 2012 over Atag in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Atag has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2013
Reactie van het bedrijf:

atag01 reageerde op augustus 2nd, 2012 at 09:09 Atag heeft klant gebeld Eea besproken en voorstel.

Bedrijf Atag
Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2012

Na zeven jaar gebruik zijn de oven, het afzuigsysteem en de vaatwasser van ATAG kapot gegaan. De klager vindt de prijs-kwaliteitverhouding niet in verhouding staan en heeft besloten om bij de volgende aankoop over te stappen naar Bosch, dat volgens hem een langere levensduur biedt.

Mijn Klacht:

Na zeven jaar hield de oven, de afzuiger en de vaatwasser het voor gezien.

Ik wil er niet teveel over zeggen, alleen dat wij nooit meer ATAG in ons huis willen. De prijs en de levensduur van de apparatuur staan niet verhouding.

Maar misschien mogen wij nog blij zijn dat onze apparatuur het 7 jaar heeft uitgehouden (bij normaal gebruik).

We gaan bij de aanschaf van nieuw apparatuur weer lekker over op Bosch. Daar gaat de vaatwasser in ieder geval 12 jaar mee zonder mankementen.

Gewenste Oplossing:

Geen enkele oplossing waar ik echt tevreden mee ben.

Bericht van Atag

13 jaren geleden - Atag heeft klant gebeld Eea besproken en voorstel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Atag

Heeft op 02 december 2013 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

atag01 reageerde op augustus 2nd, 2012 at 09:09
Atag heeft klant gebeld Eea besproken en voorstel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM