sider100 op 01 november 2013 over Atag in de categorie Keukenleveranciers
atag01 reageerde op november 1st, 2013 at 14:46 Atag heeft de fam Siderius geprobeerd te bellen maar neemt niet op. Voice ingesproken dat bezoek op 07/11/2013 staat gepland.
Samenvatting wordt geladen...
Wij wachten sinds begin september op een geleider van onze vaatwasser. Op vrijdag 6 september heeft een monteur van Atag / Pelgrim nl. vastgesteld dat deze kapot is. Afgelopen week heb ik een email ontvangen dat de geleider pas in week 49 geleverd kan worden. Dit betekent een levertijd van ruim 12 weken!
Snellere levering / oplossing probleem. Tussendoor betere communicatie tussen Atag/ Pelgrim en klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.
Bericht van Atag
12 jaren geleden - Atag heeft de fam Siderius geprobeerd te bellen maar neemt niet op. Voice ingesproken dat bezoek op 07/11/2013 staat gepland.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2013 om 13:44 geantwoord
atag01 reageerde op november 1st, 2013 at 14:46
Atag heeft de fam Siderius geprobeerd te bellen maar neemt niet op.
Voice ingesproken dat bezoek op 07/11/2013 staat gepland.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
