peekonline op 19 mei 2013 over Atag in de categorie Keukenleveranciers
atag01 reageerde op mei 21st, 2013 at 16:13 Atag heeft de hr Nieuwland gebeld en eea.besproken.
Atag vindt het bij een apparaat van 7 jaar niet meer nodig om de juiste sevice te bieden. Er is een levensgevaarlijke situatie ontstaan. Het apparaat was ondeugdelijk en onveilig....
Een consument heeft een combimagnetron van Atag, aangeschaft voor € 1400, die na zeven jaar niet meer functioneert. Eerder was er al een reparatie nodig vanwege een probleem met de voedingskabel. De gebruiker vindt dat een apparaat in deze prijsklasse langer mee zou moeten gaan en overweegt een nieuwe aan te schaffen.
Deze magnetron 7 jaar geleden gekocht bij onze keuken voor € 1400,- Na een jaar is er een reparatie uitgevoerd: De voedingskabel zat niet goed vast oid
Gisteren zijn de stoppen er uit geklapt, nu branden wel de lampjes, voor de rest niks meer!
Het lijkt me dat een een apparaat van deze prijs best langer mee mag gaan!
Het lijkt me verstandiger om een nieuwe machine aan te schaffen.
kostenloze reparatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Atag over deze klacht.
Bericht van Atag
12 jaren geleden - Atag heeft de hr Nieuwland gebeld en eea.besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Atag een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2013 om 13:54 geantwoord
atag01 reageerde op mei 21st, 2013 at 16:13
Atag heeft de hr Nieuwland gebeld en eea.besproken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Atag beoordeeld.
Heeft op 22 november 2013 om 09:17 geantwoord
Atag vindt het bij een apparaat van 7 jaar niet meer nodig om de juiste sevice te bieden. Er is een levensgevaarlijke situatie ontstaan. Het apparaat was ondeugdelijk en onveilig.
Allereerst moesten er voorrijkosten betaald worden en rekent Atag absurd hoge bedragen voor de reparatie zelf.
Atag dacht in geheel andere oplossingen. Ik kon korting krijgen op de aanschaf van een nieuwe atag.
Ik heb de machine na laten kijken door een witgoedspecialist. De voeding in de regelprintplaat waren doorgebrand. Er had makkelijk brand kunnen ontstaan!
Voor mij geen Atag meer!
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
