Beste Medussa , vervelend dat er meerdere bezoeken nodig zijn geweest voor de combimagnetron. Wij zien dat onze monteur inmiddels bij u geweest voor uw toestel en het probleem heeft opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit...
Beste Claudia, Is Atag zelfs niet in staat om in dit bericht een goede zin te formuleren? Alleen het feit dat dit een maand moet duren voor de klant een...
Samenvatting wordt geladen...
Wederom functioneert deze niet goed, na ± 8e keer bezoek van monteur!
Een passende oplossing is, vervangen van dit exemplaar!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Atag
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Atag in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Atag een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2018 om 17:30 geantwoord
Beste Medussa , vervelend dat er meerdere bezoeken nodig zijn geweest voor de combimagnetron. Wij zien dat onze monteur inmiddels bij u geweest voor uw toestel en het probleem heeft opgelost. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dit graag van u. Groet Claudia Webcare team ATAG Benelux.
Heeft op 07 december 2018 om 18:23 geantwoord
(10)
Beste Claudia,
Is Atag zelfs niet in staat om in dit bericht een goede zin te formuleren?
Alleen het feit dat dit een maand moet duren voor de klant een reactie krijgt, zegt mij voldoende!
Ik heb inmiddels drie klachten verzonden, helaas, zonder enige reactie?
Nu deze via www.klacht.nl loopt is dit Uw simpele, niets zeggende reactie.
Neen, wij zijn zeker niet te vreden met deze oplossing!
Ondanks alle reparaties in al die jaren is nu het probleem, dat de klep, inmiddels de derde, sorry, ik ben de tel al kwijt, misschien zijn er al meer geplaatst, lekt, zodat deze gaat beslaan wat niet te reinigen is?
U begrijpt zeker wel, dat er bij ons nooit, maar dan nooit meer een Atag apparaat in huis komt.
Ik hoor, bij Harry Mens, T.V. Programma, de Hr. Tielemans keukens nog zeggen, dat Atag een degelijk Hollands bedrijf is, waarschijnlijk krijgt deze man z,n spullen uit een ander magazijn als wij!
Het is dweilen met de kraan open!
M.vr.gr.
A.Nagel
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
